CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

EncoBiO áp dụng chính sách thanh toán linh hoạt phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Số tiền thanh toán bao gồm tiền hàng, chi phí vận chuyển và các thủ tục liên quan sau khi chiết khấu (nếu có). 

Đối với khách hàng nội địa

Quý khách hàng có thể lựa chọn đa dạng các hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản thông qua ATM, Visa, Paypal,… cho phù hợp với nhu cầu. 

Đối với khách hàng nước ngoài

Đối với các đơn hàng từ thị trường quốc tế, các hình thức thanh toán sẽ do hai bên tự thỏa thuận dựa trên tập quán thương mại quốc tế Incoterms 2020, pháp luật địa phương, công pháp quốc tế cũng như tuân thủ các quy định liên quan khác. Chi phí cuối cùng sẽ được EncoBiO thông báo chính xác tới Quý khách hàng. 

Mọi thắc mắc về chính sách thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ qua Hotline: +84 836 381 080 hoặc Email info@vietmac.com.vn để được tư vấn.

 

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

EncoBiO hợp tác với các đơn vị vận chuyển giao hàng đến Quý khách trong và ngoài nước. Mức phí và thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng và số lượng đặt hàng của Quý khách.

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng hàng hóa. Nếu phát hiện hàng hóa sai khác hoặc không đảm bảo về số lượng, chất lượng, chủng loại như đơn đặt hàng, cần thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của EncoBiO theo Hotline: +84 836 381 080 để được hỗ trợ. 

Trong một số trường hợp, EncoBiO có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng,… Trong trường hợp đó, EncoBiO sẽ ngay lập tức liên hệ với Quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng hợp lý. 

Mọi thắc mắc về chính sách vận chuyển, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: +84 836 381 080 hoặc Email: info@vietmac.com.vn để được hỗ trợ.